Haal uw marketing uit de lockdown

Deze week zijn de uitkomsten van de Nederlandse Innovatie Monitor 2020 gepresenteerd. De coronacrisis fungeert als aanjager van de digitale transformatie. Het zwaartepunt van deze transformatie ligt echter nog op de toepassing van nieuwe technologieën en onvoldoende op nieuwe vormen van waarde-creatie en nieuwe verdienmodellen.

Deze uitkomst triggert mij om middels deze blog een ieder aan te sporen tot actie, juist nu!

Corona versnelt de digitale transformatie, daarover is al veel geschreven. Iedereen is het daarover eens en toch schuilt er nu – aan het begin van de tweede coronagolf een gevaar. Het gevaar van dat pakken we na de crisis wel op als de situatie genormaliseerd is. Als marketingteams elkaar weer live op kantoor ontmoeten. En dat is echt zonde. Naast alle ellende biedt de huidig gedeeltelijke lockdown heel veel ruimte en inspiratie om na te denken over de toekomst van marketing in het post-corona tijdperk. Want een ding is zeker: teruggaan naar de situatie van voor de crisis lijkt niet realistisch. Corona zal de wijze waarop we leven en werken blijvend veranderen. En dat geldt (zeker) ook voor marketing.

In alle marketingplannen zal de focus verschuiven naar meer directe communicatie en meer directe distributie. Klantkennis wordt belangrijker dan het al was. Wat er ook gebeurt in de wereld, je wilt in contact blijven en zaken blijven doen met de eindconsument. Minder- of niet meer afhankelijk hoeven zijn van distributiekanalen of middlemen. Marketingdata is daarbij de meest strategische asset die er is. Eigen marketingdata wel te verstaan, first party data, want simultaan aan de corona veranderingen spelen de discussies rondom de gevolgen van de veranderende cookiewetgeving. De trend is sowieso duidelijk. Meer zelf doen, meer contextuele advertising, meer personalized content, tailormade voor klanten en prospects.

MORGENFRISK is sinds de oprichting (vlak voor de coronacrisis) met een aantal klanten deze trend aan het vertalen in pragmatische in-housing oplossingen. Ja, we hebben een stappenplan en pakken het methodisch aan, maar we zijn geen consultants en zeker geen bureau. We regelen het on the spot.

“On the spot implementeren van in-housing oplossingen” in een periode dat iedereen thuis werkt en de marketingafdelingen nagenoeg verlaten zijn? Het klinkt paradoxaal maar onze ervaring is dat corona in dit verband geen enkele belemmering vormt. Onze klanten zijn er van overtuigd dat de volgende stap in de marketing- en organisatie-aanpak nu gezet moet worden, dat NU te doen en dit vooral niet uit te stellen. Ook zonder heidagen en fysieke workshops blijkt dat te lukken. De intrinsieke motivatie en het gevoel van urgentie winnen het van het fysieke ongemak.

Haal uw marketing uit de lockdown en gebruik deze periode voor een transitie naar meer ownership over uw eigen marketingdata, meer regie over uw marketing operatie en minder afhankelijkheid van derden.

In-housing is een proces; geen einddoel. Niet alles hoeft en kan in huis. Maar veel blijkt echter beter en veiliger in huis georganiseerd te kunnen worden.

Hoe? Nathalie Peters ( 06 22381271) en Marc Gooijer (06 52410799) geven u graag inzichten, inspiratie en referenten.

Bekijk hier het volledige onderzoeksrapport Nederlandse Innovatie Monitor 2020