Positieve noot: De Corona crisis versnelt de digitale transitie
Wat de DDMA Corona impactmeter ondubbelzinnig duidelijk maakt is de versnelling van de digitale transitie. Daarnaast zie je dat bedrijven meer inzetten op eigen website & App, email, social en minder op search en programmatic. Meer intern en minder extern.
Het in-house organiseren van data driven marketing wordt een kritiek bedrijfsproces en onze verwachting is dat dit op termijn ook helemaal niet meer vanuit een marketingbudget wordt gefinancierd. Marketingbudgetten blijven variabele kosten die afhankelijk van het economische klimaat op- en afgeschaald kunnen worden. Bedrijf kritische processen zitten in de vaste kosten.
Data driven marketing wordt een bedrijfsasset die juist in tijden van crisis essentieel is om met klanten en stakeholders te kunnen communiceren. Hetzelfde geldt bijvoorbeeld ook voor content. Dat is ook niet iets wat je extern wilt (blijven) inkopen.
In-housing van data driven marketing zal voor veel bedrijven hoog op de strategische agenda komen wanneer ze de Corona crisis geëvalueerd hebben. Die trend was er al, maar de Coronacrisis zorgt zeker voor een enorme versnelling.